安徽海亮物业管理有限公司招聘物业客服主管

　　世茂服务控股有限公司(00873HK)成立于2005年，是中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商，于2020年10月在香港联合交易所成功挂牌上市。

　　世茂服务是世茂集团“大飞机战略”重要双翼之一，位列中国物业服务百强企业第12名，品牌价值百强第8位。以“美好生活智造者”为品牌理念，重点布局长三角、环渤海、海峡与中西部四大核心高能级城市群。截至10月，公司在管面积超1亿平方米，在管物业近400项，合约面积1.4亿平方米，合约物业610余项，涵盖住宅、学校、政府及公共设施、康养中心和医院、候机室贵宾厅等业态，为近240万业主和用户提供综合物业管理、社区生活服务及非业主增值服务。

　　世茂服务以用户为先，以品质为核，以数智化驱动，打造“OCEAN X深蓝服务系统”及“OCEAN OS深蓝管理系统”。围绕“用户”与“资产”缔造增值服务生态系统，重点布局智慧科技服务、不动产增值、社区教育、社区新生活等版块，以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式，创新构建“0-2KM世茂社区新生态”，为业主与用户带来深蓝品质、智慧互联、多元人文的全新服务体验，不断优化服务产业全链条价值，助推服务行业数字智慧化升级与智慧城市建设，致力于成为提供高品质服务的城市服务商，引领中国社区生活方式新未来。

　　安徽海亮物业服务有限公司为世茂服务全资子公司，主要服务于世茂安徽地区各项目。

　　阜阳物业客服主管职位信息

　　岗位职责：

　　1.制定并组织实施客户服务方案，客户服务计划和预算;

　　2.组织收集整理典型的物业服务案例;

　　3.参与同重点客户的沟通，组织编制物业项目重点客户清单;

　　4.协助实施客户满意指数测量，对客户提出的问题制定改进措施并实施。

　　5.对于客户服务中心进行日常管理、对客服人员进行日常培训、管理等。

　　任职资格

　　1.年龄35周岁以下，专科或专科以上学历;

　　2.4年以上从事物业管理(服务)等相关工作经验;

　　3.具有良好的沟通、协调能力;